Intelligence artificielle : un enjeu stratégique pour les assurances

Sophie Massieu | 18 Janvier 2018 | 1092 mots

intelligence artificielle IA

Offrir de nouveaux services aux clients, fournir à leurs collaborateurs des agents conversationnels qui font une partie de leurs recherches ou prises de notes, lutter contre les fraudes... L'intelligence artificielle est largement mise à contribution par les assureurs, ce qui implique de former les personnels. Une tendance qui annonce de nouvelles réglementations et des enjeux éthiques de taille. Enquête sur une évolution déjà sensible.

Cet article est réservé aux abonnés

Enquête - 18 Janvier 2018 - 1092 mots

INITIATIVES RSE-ESG | RSE-ESG EUROPE - FRANCE - ILE-DE-FRANCE
Assurance

Abonné :

Pas encore abonné?